商务实务

本书是对大众创新创业教育通识的个案分析和揭示，以“互联网+”为主线，紧扣创客的创造创新的本质，按照美国创客们创业模式的创新实践，基于作者创立的商业模式创新三要素分析模型，展开论述分析，从互联网的“分享经济”、大数据、客户体验至上、平台思维、跨界经营，到屌丝经济、迭代成长、社会化网络、用户参与等，精挑细选出36个美国创客的创业创新模式，并分析其结构、特点和成因，进而归纳出美国创客们最新的创业实践经验，总结出精辟的创客创业宝典。本书并不是流于一般创业理论的探讨和阐述，而是通过案例的创客商业模式的创新特点和模型的结构剖析，提出和问题分析、促使读者思考，启发读者积极探索创业未知世界的现实问题。本书对创客的商业模式创新思维有清晰的阐述，分析透彻、内容丰富。不仅提供了许多典型的创客创意创业案例和创新模式与创新思路，还对这些案例提出了诸多分析和建议，揭示了许多创业、创新、创意的认识真理，是一本非常优秀的创客创业的必读之书。本书不仅适用于本科生的创业课程教学，还可供MBA学员、工程硕士和有志于创业或对创业感兴趣的人士学习参考，尤其适合于本科学生和实际创业者阅读，是一本非常优秀的创业学教学案例集。

本书为人们全面了解宅经济提供了一个很好的观察视角，不仅全面展示了宅经济的趋势及应用场景，更从指导性的角度深入分析了传统企业如何切入宅经济，如何把握宅经济的商业模式，如何闯入宅经济这片“蓝海”市场。只有全面了解宅经济，我们才能在宅时代做到游刃有余，而这些，本书都将为你一一呈现。

《人力资源新手的128个怎么办》是一本供人力资源从业人员进行自我学习和训练的教材。内容涵盖了人力资源管理的主要方面：人力资源部的岗位职责、员工甄选聘用、员工培训与开发、员工激励、绩效考评、员工薪酬设计与管理、员工劳保福利管理、劳动合同管理、劳动争议处理和日常管理，具有很强的系统性和实用性。 本书适用于人力资源管理人员，尤其适用于人力资源初学者、人力资源新入职人员及相关从业人员阅读使用。

无活动，不运营。无论什么单位，所处行业如何，要想高效运营，都离不开举办活动。本书从活动策划的角度切入，深入浅出地分析了其价值、步骤、主题，并且详细地列举了活动文案的写作技巧，剖析了活动的引爆和聚焦问题，巧妙地把活动策划和文案写作糅合在了一起，为读者献上了一本实用性很强的活动策划和文案写作宝典。

《商贸法律实务（第3版）》是为解决高职院校商贸、财经专业学生在未来的工作和生活中可能遇到的法律问题而编纂的一本新型项目化教材。其着重体现了“以能力培养为本位”、“以促进就业为导向”的基本思想，全书分为法律基础知识、市场行为法、市场主体法、公平竞争法、工业产业法、劳动与社会保障法、争议解决法七大模块。通过这些模块的学习，我们期冀学生在面对法律问题时能学会运用法律的思维方式来思考问题的解决方案，并能将所掌握的法律知识运用到解决实际的法律问题当中去。

如今知识付费理念已经获得越来越 多用户认可和接受，知识付费市场远比之前预期火热，参与知识付费 的社群也越来越多。 目前，知识服务产品呈“群雄逐鹿”态势，但就现有市面上的产品形态来讲，无论是综艺式的说话课程、快速解惑的付费问答，还是读书精华，内容都呈现出大众化、浅层化、覆盖面广等特点，无法满足用户的深度学习、获得知识沉淀的需求。知识付费社群如何突破？也就成了亟待解决的问题。 此书从知识付费社群的价值输出入手，主要讲述了付费社群的组织构 架、制度建设、日常管理和维护、运营推广、教育培训等，紧抓知识 付费社群的要点，分析简单，方法得当，案例典型，值得借鉴。 知识付费社群的建立，也是一个不断学习的过程，只要我们放低姿态 ，多学习，多思考，多借鉴，就能将知识付费社群的价值zui大化。

《新手开店必赚》第一版上市以来，一直热销不断。此书为第2版，第二版在第一版的基础上增加了更多的实际案例。新手开店必赚（第2版） 一书广征博引，汇集了开店的多种经验，为那些创业开店者出谋划策，指点迷津。在书中，编者根据开店的经营流程和运作程序，分别介绍了开店所具备的条件、市场调研、筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财、异常情况处理、连锁加盟和网上开店等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术。其中既有相关的理论知识，又有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了创业开店的艺术技巧和策略；既有成功者的宝贵经验，又有失败者的探索心得。《新手开店必赚》是创业开店者的行动指南。

手把手教你做外贸（第2版）一书读者定位是刚刚开始或准备开始国际贸易工作的职场人士， 按照业务处理的时间先后顺序，介绍一笔常见的货物进出口交易的完整工作内容和基本要求。本书论述角度以进口商与出口商为主；业务处理以较常见的信用证付款方式与CIF贸易条件为背景，兼顾其他；语言用词力争浅显、通俗，形式争取活泼多样，图表案例丰富；论述依据最新的国际贸易惯例开展。希望本书能为读者开启国际贸易工作的大门。 根据外贸业务工作的发展和市场的变化，二版整合一版的内容，并加入国际贸易融资与国际货代的内容，以顺应实际业务工作的变化。

《商务谈判与礼仪》一书是讲述商务谈判实用的方法和技巧的教材，主要内容包括商务谈判的概述，商务谈判的过程、工具，商务谈判的策略，商务谈判的沟通、语言、价格技巧，商务谈判障碍的排除，商务谈判的心理，商务谈判的组织，个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪等。

《创业管理案例》以创业过程为主线，结合创业学、创业管理、创业文化等理论，将每章内容按照理论导读、创业者简介、创业过程、创业启示、案例研讨等进行编排，通过讲述大量真实的创业故事，探究创业者的创业思路及其背后的逻辑。 《创业管理案例》是在国家提倡发展创业教育的大环境下，选取大学生创业的鲜活案例，积极探索创业人才培养模式，改革创业课程教学方法，提高创业教育质量，旨在提高和增强大学生的创业基本素质与创业能力，为有志于创业的大学生毕业后顺利踏上创业之路提供有益帮助。

《连锁联盟——新零售时代实体店崛起之道》主要以零售业的发展为主线，从商业发展的视角，一步一步地探究传统零售业的发展历程。结合当下市场环境，深刻分析了线上零售与线下实体店的发展困境以及未来的发展趋势，帮助实体店不断发现和塑造新的发展优势，引导实体店采用抱团取暖、连锁联盟的生存方式，合力打造一流的品牌，有效实现逆势崛起永续发展之路。 本书在预测和分析新零售时代下实体店生死存亡的同时，也结合了具体的真实案例，根据商业零售的百货、超市、便利店、购物中心、区域零售等各种业态，分析实体店的发展现状及各自面临的问题和挑战。帮助实体店研究和把握其业态演变趋势，发现未来发展机遇，进而为实体店带来新的转型、升级与可持续发展。

为什么有些行业是电商不能撼动的？为什么有些行业是个体创业者可以进入的？《赢在中式快餐》旨在分析和梳理在电商冲击传统行业的信息时代，中式快餐这个新兴业态，以及中式快餐连锁加盟这个新兴行业的运营、赢利模式及发展趋势。 书中大量详实的案例，是作者多年工作实践的总结，是理论联系实际的结晶。对于想要和正在开店的创业者来说，这些真实的案例形象生动、各有侧重、针对性强，一定会给他们带来具体、直接、有效的指导和帮助。

《创新创业基础》旨在帮助学员了解创新创业的基本概念、基本原理和基本操作技能。紧密联系实际，把学科理论的学习与创新创业进行融合，切实提高分析问题、解决问题的能力。激发学生的创新意识，培养创新思维，掌握创业规律，提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力，促进学生创业就业和全面发展。 本书可以作为高校创新创业教育的通用教材，也可作为企业继续教育的培训教材，还可以作为开阔视野、提高创新能力的自学读本。

本书是一本面向广大办公室文秘工作者，特别是新上岗文秘人员，帮助其出色完成公文处理与公文撰拟工作的实用手册。本书涵盖公文处理和公文撰拟两大方面的内容，主要介绍收文办理、发文办理、文件整理归档等业务的操作实务，以及法定公文和其他常用文书的撰拟技法，力图比较详尽地呈现办公室文秘人员“办文”的规范与方法。本书以最新的《党政机关公文处理工作条例》为依据，强调规范性与准确性，突出操作指导性与可资借鉴性，是一本办公室文秘工作者高效“办文”的案头工具书。

本书是为读者指引如何开通淘宝网店，如何进行网店装修、进货、营销、推广、管理的一本入门书籍。书中详细介绍了如何注册和开通淘宝店铺、如何选择合适的进货渠道、如何装修自己的店铺、如何进行商品图片的拍摄与美化、如何写好宝贝详情描述、如何与买家进行沟通、如何推广自己的店铺、如何做好商品的包装与物流、如何做好售后服务以及如何处理买卖纠纷和网店的安全措施等内容。本书语言简练、条理清晰、图文并茂，内容易学、易用、易懂。不管你是自己开店创业做老板，还是担任淘宝网店运营、推广一职的打工者，相信本书一定能够给你带来不同的感受和启迪！

《办公室常用文书写作速成培训》着眼于国家机关、社会团体和企事业单位在日常学习和生活中经常使用的应用文进行介绍，文字深入浅出、通俗易懂，有助于提高使用者日常应用文的写作能力。本书撰写的指导思想是迅速掌握应用文写作的格式规范，将理论知识与写作实践密切联系起来，侧重于有效提升办公室工作人员应用文体写作的实际能力。全书系统地介绍了党政应用文体写作的格式框架以及例文探索，并全面阐述了办公室常用应用文体的各项构成要素、格式规范要领等，希望对读者有所助益。